Falsches Zimmer, fehlende Ausstattung Raum seitens Rezeption
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Von: Hotel Eifelkern, 30.11.2016Liebe Frau J., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Serviceleistungen der Rezeption nicht zu 100% zufrieden waren. Ihre Beurteilung hilft uns dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen aus dem Nationalpark Eifel, Jessica Mösch Direktorin / Managerin
